Krasilnikova Tatiana 1ItV Lab 1

=РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ=

ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ
Система менеджмента качества функционирует как совокупность взаимосвязанных процессов. Применение процессного подхода предполагает выполнение ряда последовательных действий, включающих в том числе:


 * 1) Определение процессов, необходимых для функционирования СМК.
 * 2) Определение взаимосвязи и взаимодействия этих процессов.
 * 3) Назначение ответственных лиц за процесс.
 * 4) Определение потребителей процессов.
 * 5) Определение критериев для оценки результативности менеджмента процесса.

Общие положения
Порядок управления документацией Системы менеджмента качества установлен в СТП СМК 4-02-2009 «Управление документацией».

Руководство по качеству
Руководство по качеству содержит описание процедур Системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Управление документацией
Процедура управления документацией регламентирована СТП СМК 4-02-2009 «Управление документацией». В Системе менеджмента качества установлены:
 * перечень документов, требующих управления;
 * процедуры, предусматривающие анализ и утверждение документов до их выпуска;
 * ответственность персонала.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА РУКОВОДСТВА
Руководство обеспечивает доведение до сведения каждого работника важности выполнения требований потребителей, а также законодательных и обязательных требований. Руководство Общества разрабатывает Политику в области качества.

ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
Руководство обеспечивает уверенность в том, что потребности и ожидания потребителя установлены, переведены в соответствующие требования и реализованы. Основные принципы деятельности направлены на:
 * максимальное взаимодействие с потребителем;
 * учет результатов выполненных работ;
 * экспертизу и согласование документации.

Определение требований потребителей и их регистрация осуществляется ответственным персоналом подразделений.

(Продолжение следует...)

Krasilnikova Tatiana 15:00, March 14, 2011 (UTC)